客户：为什么我在浙江移动网站的“用户天地”里发短信，有提示说我不是浙江移动用户啊？
　　1860：非常抱歉，这是因为您没有在浙江移动网站注册的缘故。进入短信发送页面后，您点击左边菜单栏里的“用户注册”，填写相关信息注册成功后，就可以在浙江移动网站上发送短信了。
　　客户：在浙江移动网站上发短信收不收费，我可以给联通的手机发短信吗？
　　1860：您好，您可以给浙江省内的移动用户发送短信，目前是免费的。每天可以发100条。
　　客户：在浙江移动网站上发短信对方手机上会显示我的手机号码吗，我的朋友可以直接回复吗？
　　1860：您朋友收到的短信是01393发送的，所以不能直接回复，在短信中会显示您的手机号码。
　　客户：“预设短信”是做什么用的？
　　1860：如果您发送的短信里有些语句是经常用到的，您就可以将它录入“预设短信”中，这样一来您就不用每次都重复打这些字了，只要直接选中就可以把它加入您的短信内容中。
　　客户：为什么在浙江移动网站上发短信每条最多只有55个字？
　　1860：目前普通短信每条最长70个汉字，因为在浙江移动网站所发送的短信中有发送者的11位手机号码，还有“对您说：”这些内容，所以您自己只能再写55个字。
　　客户：我想在浙江移动网站上给朋友发短信，但我不想他马上收到，有没有办法定时发送？
　　1860：可以，在短信发送页面上有“发送方式”选项，您点击“定时发送”即可自行设置发送时间。
　　客户：“短信秘书”有什么用？
　　1860：您好！“短信秘书”是一项日程安排功能，它可以在您指定的时间给您发送短信，提醒您所安排的日程内容。